Voicepanel: Công cụ Phản hồi Khách hàng Được Hỗ trợ bởi AI
Voicepanel là một công cụ điều phối giọng nói AI sáng tạo giúp nâng cao việc thu thập phản hồi của khách hàng vượt ra ngoài các khảo sát và phỏng vấn truyền thống. Nó cung cấp các tính năng như Phỏng vấn Giọng nói và Video, Khảo sát Tương tác và dịch vụ Dịch thuật rộng rãi, khiến nó trở thành một lựa chọn linh hoạt cho các doanh nghiệp tìm kiếm những hiểu biết sâu sắc hơn về hành vi và cảm xúc của người tiêu dùng. Với khả năng tiến hành các cuộc thảo luận sâu và thu thập phản hồi nhanh chóng, Voicepanel đơn giản hóa quy trình thu thập và phân tích dữ liệu, cuối cùng cung cấp những hiểu biết có thể hành động với chi phí thấp hơn.
Các khả năng AI của nền tảng cho phép nó tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, biến những cuộc trò chuyện dài thành các chủ đề và khuyến nghị rõ ràng. Bằng cách cho phép người tham gia cung cấp phản hồi vào thời gian thuận tiện của họ, Voicepanel loại bỏ những thách thức trong việc lên lịch phỏng vấn. Nó đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp tập trung vào những hiểu biết của người tiêu dùng, thử nghiệm khái niệm và phản hồi khách hàng quy mô lớn, đảm bảo rằng những hiểu biết thu được vừa toàn diện vừa có thể hành động.
